【開箱請全程錄影】

為了保障雙方權益，請您在開箱過程中全程錄影，以確保商品是否完整，商品如有寄錯、短缺、瑕疵、破損等問題，請以「完整錄影檔」為依據。

【退貨申請說明】
請注意：商品一經過開封，恕無法辦理退貨，敬請見諒。
收到商品超過7天，恕不接受退貨。
請私訊官方LINE帳號(@279lgkof)之姓名、Email、手機號碼、訂單編號及退貨原因(退貨資訊)等，若使用信用卡以外的方式付款，則需填寫匯款帳號。收到您的退貨申請後，我們立即與您確認退貨相關事宜。
退貨商品皆不可開封，不接受部分退貨，並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品（含贈品）等，如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費郵資補件。
當您的退貨需求通過審核，我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品，將由我們負擔此次物流費用。
已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。
當您私訊退貨資訊後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

【退款說明】
若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；
退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。
確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們15天內會再將款項退到您的帳戶。

【無法辦理退貨的情況】
已超過7天猶豫期，恕無法辦理退貨。
欲退貨訂單中任一商品若已開封（例如: 物流盒外封口貼紙已撕開），即無法辦理退貨。
若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（含贈品）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。

【無法辦理退款的情況】
匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。
如索取紙本發票，但未寄回發票（客服會連絡您進行發票的補件，補件郵資將請您自行吸收）。
提交退貨申請表後的10個工作天內，若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。
當我們已安排取件，但宅配人員到訪3次卻無法順利收回商品，將取消您的申請，敬請見諒。

依《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益（收到商品後隔天起為第一天）。『鑑賞期並非試用期』，退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝 (含商品本體、配件、贈品、原包裝袋、盒、紙)，請勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品或損毀。
原廠外盒及原廠包裝皆屬於商品的一部分，遺失、毀損或缺件將可能影響您退換貨的權益。商品經拆封、使用、無法還原且已缺乏完整性即失去再次販售價值，恕無法退換貨。

若已詳閱且確認以上事項您可接受，再請LINE私訊，收到申請後，我們會盡快為您處理退貨退款事宜。
請注意！當您私訊退款資料後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。